Beslutsstödsverktyg: de viktigaste verktygen för beslut

Hur väljer man mellan flera alternativ? Den första instinkten är att lita på din intuition. Denna princip har fördelen av lätthet, men att helt förlita sig på dina känslor har gränser, särskilt eftersom det finns många verktyg för att underlätta beslutsfattandet.

Generellt sett faller de in i flera kategorier beroende på deras syfte: analysera ett problem, hitta orsakerna till situationens ursprung, hitta möjliga lösningar, prioritera de bästa alternativen, välj den lämpligaste lösningen. För majoriteten av dem används de också att lösa ett problem. Logisk observation eftersom ett beslut innebär att man tar ställning i förhållande till ett problem: att förstå ämnets kontext, identifiera alla inmatningselement och i slutändan välja det bästa alternativet.

Verktygen för att bestämma

Bland de verktyg som finns tillgängliga för chefer och projektledare finns här 5 instrument som är särskilt avsedda för beslutsfattande:

Beslutsträdet

Verktyget representeras i form av ett träd och används för att välja en lösning bland flera. Det är lätt att implementera. De olika alternativen är direkt synliga på grafen. Var och en av dem ger upphov till nya alternativ. Dessa variationer bildar de olika grenarna av trädet. Genom att gå igenom dessa grenar blir de möjliga scenarierna tydliga.

En annan fördel med detta verktyg: det är möjligt att integrera kostnaden för varje alternativ med höga och låga antaganden. Beslutskriterier välkomna för att stödja ett val.

Se metodbladet på beslutsträdet för mer information

Beslutsmatrisen

Det är baserat på urval, poängsättning och viktning av urvalskriterier. Beslutsmatrisen underlättar uppskattningen av nyckelfaktorer för att fatta ett beslut.

Exempel: vilka kriterier ska användas för att välja leverantör? Priset ? Leveranssäkerhet? Leveranshastighet … Det viktiga är vikten de representerar i förhållande till de andra. Styrkan i det här verktyget är att vikta betyget på varje faktor för att få ett övergripande betyg. Och slutligen en ranking baserad på de sammanlagda viktade utvärderingarna.

Se metodbladet om beslutsmatrisen-se även den vägda röstmetoden efter poängkapital, ett enkelt och lättanvänt verktyg för gruppbeslut.

Paretos lag eller 20/80

Flera forskare, inklusive den italienska ekonomen Vilfredo Pareto, har funnit att 20% av en datamängd mycket ofta stod för 80% av de observerade effekterna. Detta är den berömda lagen 20/80.

Denna lag kan användas på många områden och ger ovärderlig hjälp vid beslutsfattandet. Det gör det faktiskt lättare att identifiera de alternativ som har störst effekt. De berömda 20%.

Se även ABC -metoden, med samma fundament som 20/80 genom att ytterligare dela upp de återstående 80% i 2 klasser B och C.

Se metodbladet 20/80

Eisenhowers matris

Inom området personlig organisation är Eisenhower Matrix ett grundläggande verktyg. Denna metod gör det möjligt att klassificera uppgifterna inom en matris som består av två axlar: vikt och brådskande. 4 kvadranter bildas således:

• Kvadrant 1 : viktiga och brådskande uppgifter,
• Kvadrant 2 : viktiga uppgifter, men inte brådskande,
• Kvadrant 3 : oviktiga men brådskande uppgifter,
• Kvadrant 4 : Oviktiga och icke brådskande uppgifter.

Eisenhower -matrisen kan användas för sin egen produktivitet och har all sin nytta för kollektiva beslut.

Exempel: i slutet av en workshop vars mål är att bestämma vilka åtgärder som ska prioriteras. Gruppen klassificerar alla åtgärder efter deras betydelse och brådskande. Överför dem sedan till matrisen. Att läsa matrisen erbjuder sedan en direkt avläsning av prioriteringarna över de fyra kvadranterna.

Dess enkla implementering är en tillgång.

Se metodbladet på Eisenhower -matrisen

Kvantitativa beslutsstödsmetoder

Förutom de analysverktyg som presenteras ovan, med deras modeller och indikatorer, statistik ger en mycket användbar hjälp vid beslut .

De gör det möjligt att strukturera, syntetisera, modellera, markera data för att bygga relevant information. En värdefull hjälp för att stödja ett beslut.

I en tid med big data blir statistik avgörande för att ge betydelse åt dataminer.

Beskrivande statistik, hypotesprov, regression och korrelation, prognosmetoder … För att ta reda på mer och kanske granska grunderna, inbjuder vi dig att konsultera kurserna på Grenoble School of Management (se länken nedan).

Datapresentation

Formen är ett element som inte bör förbises. Informationsmedium, presentation spelar en viktig roll i beslutsfattandet. Användning av lämplig graftyp, val av skalor, färger etc. underlättar läsning, förståelse, visualisering av skillnader, graden av betydelse av de presenterade uppgifterna.

För maximal effektivitet är det lämpligt att ägna särskild uppmärksamhet åt konstruktionen av instrumentpaneler: användarvänlig, syntetisk, operativ och beslutsorienterad.

Och beslutsfattandet …

De används också för problemlösning, de är kompletta processer som leder till beslutsfattande. Bland dessa verktyg är ABCDE -metoden särskilt väl lämpad för beslutsfattande:

Tillvägagångssättet är baserat på fem kronologiska faser, som börjar med utvärderingen av situationen tills utvärderingen av resultaten från den tillämpade lösningen.

1. TILL - Bedöma
2. B - Brainstorm (listalternativ)
3. MOT - Välj
4. D - Bestäm dig
5. E - Utvärdera

Denna process liknar en metodisk guide som är enkel att implementera och effektiv för att nå relevanta lösningar.

Se metodbladet om ABCDE -tillvägagångssättet