Ett företag skulle vara ingenting utan de kvinnor och män som driver det. Toppledning, chefer, teamledare, enkla samarbetspartners … alla har en roll att spela. Företagets konkurrenskraft och projektets framgång beror till stor del på dess team. Tillräckliga färdigheter, sammanhållning, effektivitet etc. är alltså så många element att mästerligt orkestreras.
Att komponera rätt team, ett som kommer att kunna utföra de uppdrag som är anförtros effektivitet och framgång, att hantera projekt på ett aktivt och fruktbart sätt är en utmaning som varje chef måste veta hur de ska möta.
Att rekrytera rätt personer för att bilda ett team kräver en dos av sunt förnuft, en stark känsla av aktiv observation och vardagligt arbete. För när gruppen väl bildats slutar uppgiften inte där. Du måste animera det, stelna det, transcendera det.
Vad är ett lag?
Ett företagsteam är en grupp människor som arbetar tillsammans i samma riktning. Teamet som definieras existerar endast genom sina uppdrag, projekt och kollektiva mål.
Varje medlem i gruppen delar samma mål som sina kollegor. Alla identifierar sig som en del av samma enhet. Alla är i samma båt och agerar i gruppens intresse, under ledning av chefen.
En gemensam vision
Det som definierar ett team är framför allt en gemensam vision. Ett kollektivt mål som alla ställer sina färdigheter och talanger till tjänst för gruppen.
För att laget ska prestera bra är stark gruppsammanhållning avgörande. Chefen kan således regelbundet förstärka denna känsla av att tillhöra samma enhet genom teambuilding -ögonblick, till exempel utmaningar.
Denna känsla av tillhörighet, detta ömsesidiga hjälpmedel, detta stöd i de svåraste tiderna är element som hjälper till att ge arbete mening.
Tydligt definierade roller och ansvar
Varje medlem i teamet har rekryterats för sina specifika färdigheter och egenskaper. Användbara och nödvändiga element för att genomföra de definierade uppdragen.
Chefen delar sin vision, sätter upp målen och definierar varje roll och uppdrag. Dessa element är integrerade, accepterade, respekterade av alla teammedlemmar. Det organiserar talangerna på ett optimalt sätt för gruppen och uppfyller för var och en av dess medlemmar.
Alla vet exakt vilka uppgifter de måste utföra och vad deras ansvar är. Han vet exakt sitt uppdrag, sina individuella mål, hans roll inom teamet och företaget. Han känner också till andra teammedlemmars roller och ansvar. Han har en tydlig vision om de kollektiva målen som ska uppnås.
Flytande kommunikation
Kommunikation är grunden för varje relation. Inom ett team måste kommunikation ske i båda riktningarna: från chefen till hans medarbetare och från medarbetarna till deras chef.
Chefen delar sin vision, sätter upp mål, definierar en bana, ger mening, återkommer regelbundet och motiverar sina anställda. För att göra detta måste han kunna kommunicera effektivt.
Dessutom måste de olika medlemmarna i teamet kunna uttrycka sig helt och fritt. De måste kunna presentera sina idéer, åsikter, känslor, lösningar på möjliga problem utan rädsla för att bli bedömda. De kan också ge sina intryck om sin chefs ledningsstil.
Flytande tvåvägskommunikation är en garanti för effektivitet och prestanda.
Att bygga rätt lag
Mer än individuella färdigheter och prestationer är det förmågan att arbeta tillsammans som avgör prestationen för ett lag.
Det bäst presterande laget består inte nödvändigtvis av alla de bäst presterande personerna inom sina respektive områden. Men fler individer med olika och varierande färdigheter vet framför allt att arbeta tillsammans. Samla sina färdigheter, formulera dem, sammankoppla, dela deras synpunkter och ställa sina erfarenheter till kollektivets tjänst för att uppnå ett gemensamt mål.
Att lyssna och respektera är viktiga element för att ett team ska fungera korrekt.
Lagstorlek
Antalet anställda beror på de uppdrag som ska utföras, projekten, verksamhetssektorn etc. Den optimala storleken för ett effektivt team beräknas vara mellan 6 och 10 personer. Tillräckligt med människor för att samla alla de färdigheter och kunskaper som krävs för att uppnå målen, underlätta utbyte och samarbete, främja sammanhållning och kreativitet.
Stora lag har några nackdelar:
- komplexiteten i att organisera diskussioner, gruppreflektioner,
- mindre flytande kommunikation,
- förvirring / okunskap mellan de olika rollerna (vem gör vad, etc.),
- svårigheter att hantera problem i detalj,
- kämpar för att nå enighet,
- större risk för spänningar och / eller konflikter mellan de olika medlemmarna i teamet,
- svårigheter att få verklig sammanhållning, en solid och varaktig länk mellan de olika anställda,
- etc.
Helst består laget av ett udda antal personer. För att bland annat underlätta beslutsfattandet - särskilt när det gäller att hitta enighet eller rösta om ett beslut.
Kompetens
Tanken är inte att samla maximalt ultrakompetenta människor. Inte heller för att rekrytera profil efter profil utan att ta sig tid att analysera varandras personligheter och möjliga arbetsförhållanden.
Det är inte antalet medlemmar i gruppen eller summan av deras kompetens som gör styrkan och effektiviteten i ett lag.
Ett högpresterande team samlas diversifierade, kompletterande färdigheter - rimlig mångsidighet är en verklig fördel, i linje med företagets behov, kunna arbeta tillsammans .
Chefen, för att komponera sitt team, kommer först och främst att se till att definiera sina mål, detta framtida lags existensberättigande.
Personligheter
Chefen kommer att se till att personer som delar samma driftsätt arbetar dagligen.
Till exempel behöver vissa planera allt i god tid och hantera nödsituationer och oförutsedda händelser relativt dåligt, medan andra tvärtom bara fungerar effektivt under ett visst tryck. Det verkar uppenbart att dessa två personlighetstyper, om de är kompletterande och användbara för teamet i olika situationer, skulle ha svårt att komma överens om "dagliga rutiner". Ens behov av att planera kan snabbt irritera hans mer handlingsinriktade kollega.
Olika personligheter, men som kan arbeta effektivt och lugnt, är dock en verklig tillgång för ett team.
Faktum är att olika åsikter, när de uttrycks på ett konstruktivt sätt, gör det möjligt att ständigt ifrågasätta sig själv - och på så sätt delta i kontinuerlig personlig och kollektiv förbättring. Det ökar också kreativiteten och gör det möjligt att hitta lösningar på de mest komplexa problemen.
Typ av tänkare
Det har visat sig att mer än sammanställningen och adekvat hantering av färdigheter inom ett team är det framför allt sättet att tänka och tänka tillsammans för sina medlemmar som avgör dess prestation.
I detta avseende har Mark Bonchek och Elisa Steele definierat åtta tankestilar som kännetecknar individer i arbetet. Ett verktyg som ökar effektiviteten för alla inom en grupp, främjar samarbete och engagemang för alla och utvecklar kollektiva prestationer.
Tanken är att kombinera personligheter på ett relevant sätt inom samma team:
- introversion eller extraversion,
- tycka om eller motvilja att ta risker
- analytiskt sinne och rationalitet eller intuition
- etc.
Genom att analysera de olika personligheterna uppströms kommer chefen att bättre kunna tilldela roller och ansvar inom sitt team. Anställda, som känner till sina kollegors sätt att tänka, kommer att vara mer dynamiska, engagerade och kreativa.
Bonchek och Steele bestämde 2 dimensioner i individers naturliga sätt att tänka:
- Målet ( fokus ) . I ett givet sammanhang fokuserar individen mer på:
- idéer (sök efter lösningar på ett problem, innovationer, etc.). Dessa medarbetare tycker om att tänka och är generellt kreativa.
- processer (förfaranden, föreskrifter etc.). Dessa personligheter är utmärkta planerare och litar på och hänvisar till lagar, specifikationer etc.
- handling (vad som görs och hur det görs). Dessa anställda är uppmärksamma på genomförda åtgärder, pågående och kommande.
- mellanmänskliga relationer. Dessa individer gynnar kontakt med sina samtalspartners och är uppmärksamma på arten av deras förbindelser.
- Trenden ( orientering ) . I ett specifikt sammanhang är individen mer benägen att:
- till detaljer,
- till alla.
Kombinationen av dessa två element ger åtta tankestilar, var och en med intressanta särdrag att veta för att i bästa fall komponera sitt lag.
Laghantering
Ett team, för att fungera effektivt och vara framgångsrikt, behöver en tydligt identifierad ledare. Det är den sistnämnda som i slutändan kommer att ansvara för att målen lyckas eller inte. Följande uppgifter tillkommer chefen:
- Definiera tydligt och exakt teamet och dess funktion : vem är medlemmarna i teamet, vem gör vad, vilka är rollerna, handlingsområdet och ansvaret för var och en, vem bestämmer, vem leder, vilka är reglerna osv. Alla dessa element är kända, accepterade och respekterade av varje medlem i teamet.
- Kommunicera transparent och flytande : dela en gemensam vision, sätt upp SMART -mål, ge och samla regelbunden feedback, ge uppdrag mening, etc.
- Involvera medlemmar i beslutsfattandet : beroende på sammanhang och situation kommer besluten att fattas kollektivt, på ett konsultativt sätt eller till och med bara av chefen.
- Anpassa din hanteringsstil till hanterade personligheter och stötte på situationer.
- Bygga och stärka band : upprätta ett klimat av ömsesidigt förtroende, främja utbyte, delning av kunskap och erfarenhet, autonomi, samarbete etc. Organisera regelbundna evenemang för att upprätthålla lagkänsla och sammanhållning.
Denna fil refereras till i: Hantera talanger - Hur hanterar man ett team?
