Hur jobbar man i ett team? (Förvaltning)

Samarbete mellan kollegor är ibland svårt att upprätta. Att arbeta i ett team kräver vissa färdigheter och mänskliga egenskaper, både för chefen och för hans medarbetare.

Dessa färdigheter gör det möjligt för alla medlemmar i gruppen att dela, kommunicera, samarbeta, tänka effektivt, oavsett om det är att utföra de anförtrotnade projekten, förnya, lösa, genomföra nya projekt eller helt enkelt utföra uppgifter och uppdrag.

Chefens roller inom teamet

För att en grupp ska vara ett framgångsrikt arbetslag måste var och en av individerna i gruppen ha en klart definierad roll. Roll som kan utvecklas, rotera inom teamet och generellt definieras av chefen, själv en integrerad del av laget.

Denna ledarroll har flera grundläggande aspekter:

• lagmedlem : varken ovanför eller från varandra, chefen är en fullvärdig medlem i gruppen. Han måste kunna ifrågasätta sig själv och värdera sina medarbetare - ibland går man överens om att tillfälligt överlåta sin ledarroll till en annan medlem i teamet. Dess ledarskap kommer bara att stärkas.
• visionär : beroende på den strategi som definieras av företaget och som är medveten om utmaningarna, måste chefen ha en tydlig vision av kursen och den destination som han vill leda sitt team till.
• administratör : kunna hantera talanger, budgetar, delegera effektivt, etc.
• strateg : beroende på företagets strategi måste chefen veta hur man orkestrerar kompetensen och talangerna för varje medlem i sitt team och ställer dem till tjänst för de uppsatta målen och för organisationen samtidigt som hans medarbetare kan blomstra fullt ut.
• beslutstagare : chefen måste kunna fatta rätt beslut - ensam eller i grupp - beroende på sammanhang, miljö och situation, oavsett om det är positiva element eller dåliga nyheter för sina anställda.
• tränare : chefen måste låta var och en av sina anställda blomstra, utnyttja sin fulla potential, utföra sina uppdrag och uppnå de uppsatta målen och stärka lagkänslan.
• facilitator : chefen måste veta hur man upptäcker varningstecknen på spänningar / svårigheter inom gruppen och agerar snabbt och på lämpligt sätt så att situationen inte går ur spel. Han kommer också att göra sitt yttersta för att alla ska kunna arbeta under bästa möjliga förhållanden.
• byta agent : medveten om de svårigheter och bekymmer som vissa strategiska beslut eller transformationer kan generera, kommer chefen att se till att stödja förändringarna så bra som möjligt.
• pelare : en viktig och samlande del av teamet måste chefen veta hur man lyssnar aktivt, påverkar positivt och arbetar i allas välvilja och respekt samtidigt som man tänker på organisationens strategiska mål.

Hur fungerar man bättre som ett team?

Om förmågan att arbeta tillsammans inte är medfödd och om vissa människor lyckas instinktivt, finns det dock några goda metoder att genomföra för att bygga ett framgångsrikt team.

Strukturera laget

En av de viktigaste delarna i teamarbete är att roller och regler är klart definierade och accepterade av alla medlemmar i gruppen. Alla måste känna till sin egen roll i teamet såväl som de andra medlemmarnas roll.

Det är viktigt att varje medarbetare hittar sin plats och kan uttrycka sin fulla potential att ge mening åt sitt arbete och engagera sig fullt ut i sitt uppdrag.

Dessutom är det en intressant process att definiera regler - som kan ändras vid behov - för teamets liv. Tanken är att organisera gruppens liv på ett sådant sätt att man vinner effektivitet och lugn: mötestider, rätten att koppla bort, respekt för personen och hans personlighet etc.

Kommunicera

Att kunna förstå varandras relationella funktion och anpassa sig är avgörande för att kommunicera effektivt. God kommunikation är dock grunden för varje relation, vare sig det är personligt eller professionellt, och nyckeln till framgång. Det är därför viktigt att ta hand om kommunikation inom en grupp:

• Chefskommunikation : det är en fråga om att överföra rätt budskap på rätt sätt, informera, sätta tydliga mål, dela olika uppgifter, behålla länken, privilegiera människan i hjärtat av företaget …
• Respons : från chefen till hans medarbetare och vice versa, gör återkopplingen det möjligt att gå lugnt framåt, att rätta till situationen innan det är för sent vid en fallgrop, att förbättra sin hållning / roll etc.
• Ömsesidigt förtroende : det är avgörande för projektens framgångar, ett lugnt arbetsklimat och ett teams effektivitet.

Dela din vision

Att arbeta tillsammans innebär också att helt fördjupa dig i företagets strategiska vision, göra det till teamets, titta och gå tillsammans i samma riktning, ha ett gemensamt mål …

För chefen innebär detta att sätta SMARTa mål - enkla, mätbara, acceptabla, realistiska och tillfälligt definierade - så att alla kan veta exakt var de ska gå och var de är.

Värdera skillnaderna

Ett team är effektivt och rikt när det består av olika personligheter och färdigheter. Främja tolerans, låt alla uttrycka sina idéer och utforska alla sina talanger. Acceptera misstag för att fungera effektivt som ett team.

"Ensam går vi snabbare, tillsammans går vi längre" - Afrikanskt ordspråk

Känner igen arbetet

Uppskatta och belöna hårt arbete och hårt arbete för större arbetsglädje - och större effektivitet. Tack alla, inklusive för deras dagliga insatser. Marknadsför en innovativ idé, uppmuntra kreativitet, fira framgångar tillsammans, låt alla utvecklas …

För att bli hörd och uppskattad måste erkännandet vara exakt och personligt. Chefen kommer således att anpassa sin tacksamhet efter det arbete som tillhandahålls och hans samtalspartner.

Främja sammanhållning och samarbete

Samarbete och ömsesidig hjälp är avgörande för ett team. Att involvera var och en av hans anställda, främja laganda, uppmuntra till samarbete och samarbete är frågor som chefer måste ha i åtanke dagligen.

Experimentera tillsammans, ta dig tid att lära känna varandra utöver yrkeskunskaper, utmana varandra, dela kunskap och know-how …

Tillgängliga verktyg och resurser: teambuilding -evenemang, rollspel, förslagslåda, mentorskap, onboarding, coachning etc.

Uppmuntra till ständig förbättring

Ett annat element för att fungera bättre i ett team är möjligheten att kunna utveckla sina färdigheter och fortsätta att lära sig.

Flexibilitet, motståndskraft, evolution, lärande, experiment och erfarenheter är element som det är viktigt att ta hänsyn till och värdera för att öka motivationen för hela gruppen.

Chefen kommer också att se till att behärska konflikthantering och effektivt stödja sitt team i förändringarna.

Egenskaperna för att fungera bra i ett team

Att arbeta effektivt kräver ett antal mjuka färdigheter, inklusive:

• Aktivt lyssnande : uppmuntra att tala, respektera och lyssna på olika åsikter / idéer / synpunkter, betrakta en otydlig syn på saker, höra bortom ord, anpassa ditt kommunikationssätt, döma inte personen, reformulera för att se till att du har förstått rätt osv. .
• Respekt : ta ett steg tillbaka när det behövs, acceptera olika idéer, lär av skillnader, låt alla uttrycka sig fritt …
• Empati : att kunna positionera sig i den andras plats för att bättre förstå och kommunicera.
• Ärlighet : Var äkta och uppriktig i dina relationer och arbete, ge det bästa av dig själv, etc.
• Ansvar : ta ansvar för dina idéer / åsikter / beslut, acceptera misslyckande, vet hur du kan lära av dina misstag …
• Emotionell intelligens : att veta hur man kan dechiffrera icke-verbalt språk och känslor för att bättre hantera och använda dem.
• Kollektiv intelligens : ställ dina talanger till tjänst för gruppen, tänk tillsammans för att förnya bättre, hitta lösningar på problem etc.
• Anpassningsförmåga : vara flexibel, veta hur du snabbt anpassar dig till olika förändringar / faror och till de personligheter du arbetar med, vågar förnya osv.