Detta är en fråga som varje chef borde ställa sig innan det är för sent!
Detta beror på att våra medarbetare med tiden har blivit uppmärksamma på en miljö som ofta präglas av omstruktureringar, fusioner och förvärv, personalnedskärningar (vilken hemsk term, men hej …), övertaganden, byte av aktieägare, strategi, ständigt förändrade sociala riktmärken, till och med våldsamma och godtyckliga uppsägningar.
Utseendet på den konventionella sprickan var inte alls lugnande. Vissa sociologiska studier tenderar till och med att föreslå att det har belastat medarbetarnas axlar ytterligare. "Kleenex" -anställda är i tankarna hos många av våra kollegor och även ibland våra, även om detta är helt överdrivet.
Konkurrensen mellan aktörer på en marknad som har blivit global och där nykomlingar försöker skapa sig ett namn genom att störa affärer har ökat frestelserna!Jakten på de bästa människorna är öppen och hänsynslös i en värld som vill gå snabbt för de bästa resultaten.
Involvera mer för att bygga lojalitet
Det är därför varje chefs skyldighet attägna särskild uppmärksamhet åt medarbetarnas engagemang. Och ännu mer från dem som producerar 80% av resultaten. Som vår vän Pareto visar representerar de bara 20% av lagen!
Vet att faran finns överallt. Ju mer dina medarbetare förbättrar prestanda, desto mer kommer dina kollegor att försöka fånga dem, både för att öka sin verksamhet och för att destabilisera dig, döda två fåglar i en smäll.
Glöm aldrig risken för smitta. Faktum är att de bästa samarbetspartners ofta står utanför arbetet med goda vänner och det är inte ovanligt att se dem gå på en våg, eller efter varandra, bara för att förstå om gräset är mycket grönare någon annanstans.
Tänk inte att ditt företags rykte är en garanti för säkerhet. Raka motsatsen. Start -ups och andra nya organisationer är riktiga iglar för våra traditionella företag - och låt oss inse det, fortfarande ibland … stela!
Varför söker de anställda någon annanstans?
Låt oss nu se de försvårande faktorerna som uppmuntrar anställda att lämna fartyget, under dessa perioder måste du vara ännu mer på din vakt.
Att välja är att ge upp, sa André Gide! Säkert. Men i våra företag skulle jag säga att att inte välja ofta ger upp. Ge i alla fall upp med att följa det du vill uppnå, lyckas, gör.
Ditt folk kommer alltid att svänga, ett tag, mellan "jag går" och "jag går inte" innan de väljer att lämna och ge upp vad de vet.
Jag kunde lista de främsta orsakerna till avgångar nedan och du kommer att bli förvånad!
-
Bättre inkomst
För denna punkt måste vi kvalificera oss. Medarbetare med blygsamma inkomster är i själva verket mer känsliga för detta argument. De med högre inkomster kommer att se det mer som ett erkännande än en verklig möjlighet. De vet att de har anständiga resultat och löner.
-
En chef som håller vägen
Det är här skon nypas ofta för våra kvalitetsanställda! De har en bra nivå, vilket gör dem krävande när det gäller chefen som driver dem dagligen.
Det vi hör oftast när vi själva rekryterar element som identifieras som effektiva och potentiellt mycket effektiva:
- Brist på karisma hos chefen i sina beslut, hans strategier.
- Chefens grymma brist på kommunikation mot sina medarbetare.
- Litet eller inget deltagande i viktiga beslut, eller ens inget samråd.
- Autism i behoven som uttrycks i MKB (om de görs regelbundet), i utbildnings- och utvecklingsmöjligheter i företagets hjärta.
- Lite eller ingen insyn i framtiden för tjänsten och verksamheten.
- Lite eller inget ledarstöd i svåra tider.
- Felaktig feedback på besöksrapporter, månadsrapporter eller kundresor.
- Dålig hantering av interna konflikter.
-
Bättre balans mellan arbete och privatliv
Låt oss vara tydliga: våra anställda har behov utanför arbetet. Endast 16 till 26% av de anställda är inblandade. 74 till 84% är antingen urkopplade eller aktivt urkopplade och potentiellt ”giftiga” för moral och motivation hos de anställda.
Så att en balans kan skapas, chefen måste sträva efter att göra arbetet flytande, intressant och produktivt.
Detta arbete måste också hjälpa våra anställda att utvecklas, göra dem mer autonoma, vilket paradoxalt nog lindrar arbetsbelastningen snarare än att öka den. Men - och det är uppenbart - att chefen inför verktyg och stöd som möjliggör ökad autonomi hos hans trupper. För många låter sig gå, tänker ge autonomi, att överge sina lag! Att delegera är inte att ge upp. Tvärtom, det följer med om och om igen!
För att denna balans ska ske måste du först vara dig själv i denna eftertraktade harmoni. Ta dig tid att göra denna självrannsakan och lär dig av den innan du stöttar dina anställda.
Stora grupper inrättar conciergetjänster, tupplurar och utbildningsstöd för sina anställda. Andra erbjuder meditationspass, personliga utvecklingskurser för att ge mening åt arbetet.
I vårt vackra land, enligt SOFRES 2016, är det bara 2,3% av våra medborgare som verkligen gillar att gå till jobbet. Andra ser det som en skyldighet, en tvång, ett lidande. Det som är mest imponerande är att det påverkar alla kategorier av personal i företag!
-
En företagskultur i linje med deras etik
Det får dig ibland att le när du pratar om det i CODIR, men våra anställda strävar allt efter att kunna identifiera sig med sitt företag. Det måste vara meningsfullt, både för dem och för andra.
Det är ingen slump att organisationer är starkt engagerade i humanitära orsaker!
Vet dessutom att ett imponerande antal företag inte investerar tid i att definiera och meddela sitt uppdrag och inte har någon företagskultur. Dessa är potentiellt på väg att se sina bästa element lämna och dölja deras chanser att rekrytera högvärdiga individer!
Värden delas mellan företaget, dess anställda och dess kunder.
-
Möjligheter till karriärutveckling
Dina anställda är för några begåvade, fantasifulla, innovativa, alltid efterfrågade för utbildning … Tja, vet att de strävar efter att utvecklas, inte bara för att tjäna mer, utan att bidra mer. Och detta är en av punkterna som kräver vaksamhet och mod.
Ja du måste erbjuder de bästa utvecklingsmöjligheterna. Annars kommer de att lämna, säkert med ånger, men de kommer att göra det! Du kommer att ha förlorat bra element liksom allt du har lärt dem. Vilket slöseri !!! NEJ ????
-
Mer aktuella driftsätt
Att leva hela ditt liv på ett kontor - även ett stort och trevligt - är inte längre en dröm!
Ju yngre de är desto fler dina anställda strävar efter att arbeta fritt, självständigt, ansvarsfullt, i befriade företag. Telearbete, autonomt arbete, ökat ansvar är motiverande drivkrafter och garantier för lojalitet och säkerhet för organisationen.
Återigen, var i anpassningen. Ha empati för var och en av dina anställda. Ju mer tid du tar att lyssna på dem, att förstå dem och inte svara på dem, desto mer saker kommer att få betydelse för dig … och för dem!
Slutligen, tillbaka till dig: var är du egentligen idag?
En chef som mår dåligt, som bara tänker på att ändra horisont, kan inte hoppas att behålla sina kvalitetsanställda. I många företag, ju mer chefen är involverad - och det borde han vara, desto mer svettas hans tankesätt.
Andas in glädjen över att vara på din post, med ditt team. Ett lag är lite som en familj: det måste vara enat, det måste hjälpa de svagaste, stödja alla i deras framgångar, ta hand om krämporna i livet och se till att alla växer upp tillsammans.
Självklart lämnar barnen en eller annan dag familjen för att stå på egna ben, men är det inte också en av en chefs uppdrag att göra sina medarbetare bäst, även om det innebär att se gå, men för bra skäl?
Tänk på dessa 6 varningar. Utmana den enda personen som kan hålla sitt bästa för dem … DU! Du kommer att se att det inte är så svårt. Vad är … är på rätt väg!
Jag skulle avsluta med detta citat från Steve Jobs som, trots sitt dåliga humör som ofta har blivit orättvist tillskrivet honom, var en helt lysande manager:
"Det är inte vettigt att anställa smarta människor och sedan berätta vad de ska göra. Vi anställer smarta människor så att de kan berätta för oss vad vi ska göra."
Se hans publikationer
Författare - Franck AUGRY -
I mer än 30 år som chef och försäljningsingenjör har Franck kunnat upptäcka metoder genom att observera hans följe och hans medarbetare som har gjort det möjligt för honom att ständigt utvecklas i ett ständigt föränderligt näringsliv.
Evig student, han slutade aldrig lära sig på egen hand genom att läsa ett stort antal böcker om ledning och försäljning, men framför allt genom att fånga teknikerna hos mentorerna hade han chansen att träffa och särskilt från 'att lyssna!
Det är säkert att man inte ska göra enkelt kopierat - klistrat in vad man kan se eller höra. Men genom att ta sig tid att diskutera med sina medarbetare, sina kunder och särskilt genom att fortsätta undersöka vad de tycker och känner, har han under åren kunnat skapa ett verkligt bibliotek med tekniker och metoder som han erbjuder dig. .
