Mer och mer i företag tenderar hierarkin att bli mer suddig. Kockarna kommer närmare sina lag, kommunicerar mer, gynnar utbyten och länkar och förvandlar sig till lokala chefer.
Vad är en lokal chef?
Bland de titlar som oftast förekommer inom detta chefsnamn hittar vi "teamledare", "avdelningschef", "sektorschef" …
Dessa chefer är framför allt där för att få sina team att fungera effektivt dagligen, uppnå de kollektiva mål som ställs upp samtidigt som de utvecklas individuellt. Dessa chefer, som tidigare var enkla kontrollanter över de utförda åtgärderna, är nu viktiga inom företaget och spelar en roll som underlättare. De är verkligen länken mellan organisationens ledare och de anställda på området. De är referenter för de personer som de är ansvariga för. En hållning som ibland kan vara känslig, eftersom ledning och verksamhet kan ha mycket olika syn på saker.
Den mellanliggande chefen måste därför veta hur man orkesterar sina trupper för att möta ledningens förväntningar samtidigt som han bevarar och säkerställer välbefinnande på jobbet för sina anställda.
Vilka roller och uppdrag har mellanledningen?
Dess främsta uppgift är att leda och leda sitt team, att dagligen stödja sina anställda genom att se till att de mål som ställts upp av ledningen verkligen uppnås, men också att rapportera önskemål och förväntningar från medlemmar i hans team till ledningen.
En lokal chefs roller och uppdrag är bland annat att:
- fungera som en länk mellan ledningsgrupper och fältteam,
- överföra ledningens värden och mål i enlighet med företagets strategi,
- förena, utveckla lagkänsla och sammanhållning,
- ge mening åt de uppdrag som anförtrotts,
- övervaka, följa med,
- uppmuntra autonomi och beslutsfattande,
- utveckla sina anställdas kompetens,
- bemyndiga,
- motivera ditt team …
Bland dess huvuduppgifter hittar vi särskilt:
- planera och övervaka arbetet,
- följa målen från högsta ledningen,
- bedöma effektivitet och kompetens,
- hantera människor - personligheter, spänningar, konflikter etc.
- rapportera om sin verksamhet till högsta ledningen
- övervaka ditt verksamhetsområde …
Vilka är de viktigaste färdigheterna för en lokal chef?
Som med alla chefspositioner kräver hållningen, förutom de tekniska färdigheter som är inneboende och specifika för nämnda position, ett visst antal "personliga" färdigheter.
Organisation
Ställningen som mellanledare kräver ett minimum av personlig organisation, men också kollektiv, särskilt:
- ordna de olika uppdragen och talangerna så att anställda deltar individuellt i att uppnå de uppsatta kollektiva målen,
- optimera prestanda,
- planera arbetet,
- att prioritera,
- hantera projekt,
- delegera rätt uppgift till rätt person …
Ledaregenskaper (hantering och övervakning av män)
Mellechefen måste kunna hantera sina trupper i olika sammanhang och med olika begränsningar. Han måste därför veta:
- utveckla och följa en budget,
- transkribera ledningens värderingar och förväntningar till medarbetarna,
- anta rätt ledningsstil enligt företagets strategi, personligheter som hanteras och sammanhang,
- sätta individuella mål som helst ska vara SMART,
- definiera resultatindikatorer och aktivitetsövervakning,
- bedöma arbetet och kompetensen hos de anställda som han är ansvarig för …
Relationellt
Den lokala chefen måste kunna interagera adekvat med de anställda som han är ansvarig för. Vissa egenskaper är särskilt avgörande för denna typ av hållning:
- kommunicera effektivt genom optimal ledningskommunikation,
- vara uppmärksam och tillräckligt tillgänglig,
- visa flexibilitet och anpassningsförmåga för att kunna anpassa sig till de olika personligheter som möts och till de olika situationer som möts,
- främja interaktioner och utbyten mellan anställda, men också mellan de olika aktörerna i de projekt och uppdrag som anförtrotts,
- moderera ett möte - behärska olika underlättningsstilar beroende på sammanhanget och målen för det aktuella mötet,
- förhandla, övertyga,
- hantera spänningar och konflikter på ett adekvat sätt,
- samla, ge gruppen energi, ge mening, involvera …
Hantera stress och känslor
Det är uppenbart att dessa proffs måste ha ett bra motstånd mot stress mot ansikte med lugn och ro.
De måste också vara perfekt kapabla att ta den nödvändiga distansen i tider av spänning, identifiera och hantera sina känslor och sina anställdas.
