✅ Chefer, varför och hur ska man vara tacksam med sina anställda?

Frågan borde snarare vara hur man inte ska vara tacksam?

Hur många gånger har jag hört på mer än 30 års ledning, chefer på alla nivåer, tänk och säg att det är helt normalt att vi gör vårt jobb bra, för att vi inte behöver allt? Inte ens glömma … att de är betalda för det!

För vissa är det smärtsamt att ha och visa tacksamhet, eftersom de inte har lärt sig hur eller varför man ska göra det! Då kommer de utan tvekan att ha varit tacksamma, men besvärligt. Några eller några kommer att ha anklagat dem för detta, eftersom de tyckte att de också borde ha fått tacksamhet!

Vad är erkännande?

Det är verkligen minimum som en chef kan erbjuda sina anställda. Detta bör också vara ett av huvudämnena vid rekrytering!

Här är vad Larousse säger. Om du läser bra kommer du att förstå att igenkänning är ENGAGERANDE för den som utfärdar det! Men också att det är en HANDLING. Och en chef måste vara med i handlingen - men inte i gestikulationen, dramatiseringen eller ännu värre dramaturgin!

Larousse definierar igenkänning som:

Känsla som får oss att betrakta oss som skuldsatta till den person som vi har fått en förmån av: att visa vår tacksamhet för någon.
Handlingen att erkänna något som legitimt: konstitutionens erkännande av en frihet.
Handlingen att erkänna något som sant eller verkligt: erkännande av en författares talang genom kritik.

Det är viktigt att tydligt definiera vad tacksamhet är och inte är:

Det är inte smickrande - Det senare känns direkt som falskt och väcker misstro och misstro när det gäller den hänsyn som säkert måste tas till denna smickrare.
Detta är inte överdrift - Allt som inte är baserat på erkända och observerade fakta kommer att uppfattas illa av din anställdes följe som kommer att känna sig generad av en sådan oproportionerlighet mellan verkligheten och ditt "pseudo -erkännande".
Det är inte ett bandage - Du reagerade dåligt, du känner spänningar med en samarbetspartner? Förvänta dig inte för en sekund att lösa detta tillstånd genom att använda falska - eller verkliga - erkännanden. Ta istället ditt mod i båda händerna och förklara dig själv!
Det är inte ett påstående - att tro att tacksamhet får dig att se din N + 1 bättre är illusoriskt. Inte för att den här kommer att se något dåligt där, men eftersom erkännandet beror på allt och alla är det en förutsättning att göra det! Och då ärligt talat: hur ofta hör vi chefer starta i spaningsverksamhet med det enda målet att bli igenkända? Tror du för ett ögonblick att detta inte är så märkbart som näsan mitt i ansiktet?
Det är inte en hanteringsmetod . Det är en skyldighet, en regel för livet. En typ av ledning som vill förlita sig på erkännande börjar med falskt bra sätt! Tacksamhet är en gåva som måste ges när den behöver ges. Det är inte i sig ett driftsätt, det är en av ledarna i ledningen. Det kan därför inte i sig definieras som en förvaltningsmetod i sig.

Erkännande kräver spontanitet och absolut inte beräkning, strategi, sämre manipulation!

Var uppmärksam på det. Jag har sett chefer som är villiga att sjunka in i en operation som bara förlitar sig på erkännande, blev en maskerad. Chefen måste vara i ständig jakt av tacksamhetsskäl att dela ut!

Tacksamhet är inte smickrande

Var försiktig, SÄRSKILT kan vissa chefer - jag har också träffat ett antal av dem - förvirra erkännande och smickrande! Vem har inte gjort det frivilligt eller ofrivilligt under sin karriär? Vem som helst. Jag tror också att jag kan ha blivit ledd eller frestad att göra det i situationer som jag kände att jag hade tappat kontrollen över.

Verkligen, vissa omständigheter kan generera smicker snarare än erkännande :

Ögonblick av personliga tvivel : vi försöker göra allierade.
Oklarheter om framtiden: vi försöker lugna genom att övervärdera personen mer än arbetet.
Spänningar i laget: att dela för "bättre regeringstid".
Förlust av identitet : förändring av TOP -ledningen som själv smickrar mer än den känner igen och genom imitation … vi låter oss gå för att göra detsamma!

"Högden på förmåner lockar förakt för en man, i stället för hans tacksamhet." - Paule Saint-Onge

Hur kan en chef visa sin tacksamhet för sina anställda?

Så du kommer att säga till mig, hur man får erkännande utan att falla i dess karikatyr?

För det första, personligen gillar jag inte detta överanvända erkännandebegrepp mer än så! Lite som termen "partner" i näringslivet också! Jag föredrar att tacka begreppet tacksamhet som är en mycket kraftfullare form av erkännande, eftersom det ger lika mycket till den som tar emot det som till den som ger det.

Definitionen av ordet sammanfattar dess makt: "d u Latin: gratidumien mening: erkännande och gratusbetydelse: trevlig; känslan av tacksamhet man har gentemot den som har utfört tjänst. "Detta representerar därför den känsla av tacksamhet som man känner för en tjänst som utförs. Erkännande är handlingen att erkänna en tjänst - känslan som driver den som är skyldig att bära vittnesbörd. tacksamhet snarare indikerar den personliga känslan hos den som är skyldig. Vid användning är nyanserna mycket förvirrade.

I många forntida civilisationer lärde man ut tacksamhet för små barn så att de kunde bli medvetna om de välsignelser det ger dem som ger och tar emot det.

Så för att visa hälsosam tacksamhet och inte glömma att det bara är uppriktigt att tacka på grundval av verkliga och mätbara fakta, ger jag dig några råd:

agera nu

"Frosta" inte hålla det välförtjänta erkännandet svalt, om du behöver det senare!

Din anställd känner att han förtjänar din tacksamhet, han förväntar sig det, är otålig! Gör det här och nu, då blir det sent, eller till och med för sent … Dessutom skulle det vara orättvist och dåligt uppfattat - till och med demoraliserande - om du inte uttryckte det!

Om du tar för lång tid att uttrycka det kan din medarbetare tycka att du är likgiltig mot dig. Så agera! En mening, ett handslag räcker, ibland kan det räcka med en enda blick!
Var en leverantör av autonomi

Vilket stort erkännande och förtroende att ge din anställd mer självständighet efter de övertygande och kvantifierbara resultaten som nyligen erhållits!
Ta tid tillsammans

Vad kan vara bättre än att äta lunch tillsammans och fråga din medarbetare hur de gjorde för att uppnå detta fantastiska resultat! Att dela dina framgångar - inklusive de som du kanske tror är små - är en stor belöning som kommer att uppmuntra dig att göra mer och bättre!

Kom ihåg att det som "kan" tyckas lätt för dig ibland är ett gigantiskt åtagande för en annan person.

Ta detta personliga test: vad var din största rädsla och hur glad du var för att övervinna dem? Du kommer att se att vissa saker som verkade otillgängliga för dig ibland var så enkla för andra!
Var exklusiv

Beröm bara det som behöver gratuleras eller så kommer framtida erkännande att betraktas med misstänksamhet. Ingen anledning att visa din tacksamhet? Ställ dig själv frågan: "Vad har jag inte infört så att jag inte hittar tacksamhet att ge i hela mitt lag?" Detta är en grundläggande fråga som varje chef bör ställa sig i detta fall.

En av dina anställda hävdar inte någon tacksamhet från dig, men vad väntar du på för att stödja honom, utbilda honom, motivera honom … förstå honom? Om han inte kan ta emot tacksamhet i sitt arbete beror det på att du inte har gjort rätt åtgärder för att få honom dit.

Jag gillar också att visa min tacksamhet till en samarbetspartner genom att be honom att ingripa fritt vid nästa möte för att förklara och berätta vad han har genomfört för att lyckas med ett sådant uppdrag. Så var helt fristående och låt det göra det från A till Ö.
Var "team"

Ibland - ofta till och med resultaten, det hårda arbetet och engagemanget är också resultatet av lagarbete och det är då ett tillfälle att gratulera och uppmuntra en hel grupp.

Insistera på hela lagets bidrag och undvik att göra specialfall vid denna tidpunkt, meddelandet skulle bli … suddigt.
Involvera din medarbetare i ditt nästa beslut

Det kommer att vara ett stort erkännande för honom att delta i ett beslut som han vet kommer att komma tillbaka till dig som hans N + 1.

Glöm inte att du också hittar ett verkligt plus där, för varje effektiv medarbetare är - och måste vara - vid din sida för att stödja dig i dina val!
Utveckla dina teammedlemmars handlingsfält

En annan stor tacksamhet är att låta ditt folk utföra arbete som de inte var behöriga att utföra. Hela teamet kommer att se detta som ett starkt tecken på att vi kan göra mer genom att vara engagerade och motiverade.
Var "företags"

Tveka inte, under ett möte, att markera medarbetare, team, se till att jämföra medarbetaren och / eller teamet och det erhållna resultatet.
var försiktig

Vi saknar ofta - i brist på uppmärksamhet och omsorg - verkliga möjligheter att vara tacksamma och det är synd!

Glöm aldrig att dina anställda känner att deras arbete förtjänar erkännande och förvänta dig att det kommer att uttryckas från dig … här och nu. Så ta 5 minuter varje dag för att hitta de möjligheter som liv och rörelse i ditt företag kan ha gömt för dig.
Fråga efter hjälp

Var lite mer öppen och fråga de andra cheferna / avdelningarna om de inte har upptäckt en anledning till erkännande som du har … låt oss säga missade!?

Fallgropar att undvika

Framför allt får du inte fel kamp: "Arbeta inte för erkännande, men arbeta för att förtjäna det" - H. Jackson Brown, Jr.

Om du som chef förväntar dig erkännande från dina lag … Du har fel! Erkännande kan bara vara en konsekvens av ditt beteende och absolut inte ett mål i sig. Att ge dig själv ett sådant mål kommer att förstöra alla naturliga fördelar med ditt erkännande, eller snarare din "pseudo" -tacksamhet!

Annars, än en gång, och oavsett metod, verktyg, träning, om DU inte vidtar åtgärder … Det blir ett svärdslag i vattnet.

Om du läser den här artikeln beror det på att du också vill vidta åtgärder och gå vidare i din ledning! Jag tvivlar INTE på din förmåga att lyckas med denna metod. Det är intuitivt, ibland kontraintuitivt och lämpligt för ALLA strukturer.

Se hans publikationer

Författare - Franck AUGRY -

I mer än 30 år som chef och försäljningsingenjör har Franck kunnat upptäcka metoder genom att observera hans följe och hans medarbetare som har gjort det möjligt för honom att ständigt utvecklas i ett ständigt föränderligt näringsliv.

Evig student, han slutade aldrig lära sig på egen hand genom att läsa ett stort antal böcker om ledning och försäljning, men framför allt genom att fånga teknikerna hos mentorerna hade han chansen att träffa och särskilt från 'att lyssna!

Det är säkert att man inte ska göra enkelt kopierat - klistrat in vad man kan se eller höra. Men genom att ta sig tid att diskutera med sina medarbetare, sina kunder och särskilt genom att fortsätta undersöka vad de tycker och känner, har han under åren kunnat skapa ett verkligt bibliotek med tekniker och metoder som han erbjuder dig. .