
Att hantera en anställd är en konst som kan läras och en talang som utvecklas. Den ekonomiska krisen och bristen på arbetstillfällen har förstärkt direktivet. En lugn medarbetare ger dock ett bättre jobb och kommer med glädje i företaget.
Att hantera på ett välvilligt sätt betyder inte att säga ja till allt och systematiskt gå i riktning mot medarbetaren. Tvärtom kommer den välvilliga chefen att vara den som vet hur man får sina anställda att växa så att de kan utvecklas och utvecklas. En av chefens huvuduppgifter är att fixa och hålla ramen. Här är några idéer för effektiva åtgärder mot dina anställda.
Fixera ramen
Att ge mening och utforma uppdrag för ledningen och dess tjänster är nyckelelementen för framgång. Chefen som vet hur man sätter ramarna tar hand om sina anställda och låter dem vara trygga. Om frågorna är tydliga och konkreta, om de definieras i kvalitativa och kvantitativa mål som är mätbara och kontrollerbara, kommer medarbetaren att förstå innebörden av vad han gör, vet var han ska och kommer att kunna mäta sina egna framgångar och definiera hans marginaler. av framsteg. Den välvilliga chefen är en som vet hur man visar vägen och stöttar sina anställda på denna väg.
Undvik: "Vi har intrycket av att vår chef kör bil, vi ser att vi går in i väggen och han inser det inte. "
Förtroende
Vet hur man känner igen styrkor och värdesätter framgångar genom att känna igen medarbetarens kvaliteter. Den välvilliga chefen vet hur man ska lita på. Det senare utesluter dock inte kontroll. Genom att låta den anställde ta sitt ansvar och sina val ger chefen honom möjligheten att lära sig. Ingen är immun mot ett fel, även om den anställde misslyckas första gången, kommer chefen att konfrontera honom positivt genom att låta honom förstå hans fel och korrigera hans handling eller beteende för att förhindra att det händer igen.
Undvik: ”Min chef ser bara vad som är fel, han påpekar minsta detalj medan han alltid ligger på ryggen. Jag har verkligen en känsla av att han inte litar på mig. "
Använda och missbruka kommunikation
Jag-kommunikation är chefens fiende. Att tro att saker är tydliga och förstådda är ett allvarligt ledningsfel. Den välvilliga chefen är den som alltid vet hur man kommunicerar med sina lag. Kommunikation är särskilt viktigt uppströms. Genom att gravitera i stort tar chefen hänsyn till alla åsikter. Han bryr sig om andras synvinkel och vet hur man lyssnar på dem. När han fattar ett beslut vet han hur man antar det och kommunicerar det i en rak linje med sina lag. En välvillig chef vet hur man säger nej till en situation, men han vet också hur man säger ja till personen och förklarar sina ståndpunkter.
Undvik: "Vi är alltid de sista som informeras i vårt team, du inser att det är kunderna som förklarar vår nya organisation för oss!" "
Kombinera hög standard och förtroende
Välvillig betyder: "att vilja det goda". Det letar efter det mest positiva hos alla och vill gå vidare och utveckla andra och sig själv. Vänlighet är en tillgång; men det kan förvandlas till dilettantism eller ett mjukt icke-produktivt samförstånd. Paradoxalt nog kräver förtroende nödvändighet. Chefen måste lita på sin medarbetare och sitt team. Den första egenskapen hos en chef är exemplarisk, innan han kräver med andra kommer han att kräva med sig själv. Ett krav som varken kombinerar kommunikationsformen eller förtroendet skapar emellertid kontraproduktiv stress.
Undvik: "Jag ser aldrig min chef, jag vet inte ens om han är nöjd med mitt jobb. Jag behöver honom att berätta vad han tycker om mig och mina prestationer "