De säger att du måste veta hur du håller dina fiender närmare dig än dina vänner … I affärsfrågor är detta desto mer sant eftersom det gör att du kan hålla dig uppdaterad om dina konkurrenters praxis och förutse för vistelse ett steg före.
Det är därför nödvändigt att ta ett nära intresse för deras marknadsföringsåtgärder och deras strategiska manövrar. För detta krävs noggrann övervakning: samla in deras dokumentation, observera deras produkter på mässor, övervaka deras ekonomiska resultat och förändringar i deras struktur etc. Kort sagt, det finns många intresseområden. En noggrann strategi är därför nödvändig för effektiv övervakning.
Några tips för att "hålla koll på dina konkurrenter": besök deras webbplats, prenumerera på deras nyhetsbrev, besök deras monter på en mässa etc.
Vad är konkurrenskraftig intelligens? Vilka är målen?
Det är en uppsättning metoder som implementeras av ett företag för att permanent övervaka åtgärder och produkter från nuvarande eller potentiell konkurrens. Denna marknadsföringsstrategi gör det möjligt för företagets beslutsfattare att anpassa sina strategier.
Övervakning är en mycket viktig del av business intelligence i ett företag. Det finns också flera typer av klockor. Kompletterande till varandra, de ska alla konfigureras individuellt:
- Tävlingsinriktad intelligens
- Juridisk övervakning
- Strategisk klocka
- Kommersiell Eve
- Gammal teknik
- Marknadsföringsklocka
Varje övervakningsplattform kommer att ge relevant information till företagets relevanta avdelningar.
Bygg en verklig konkurrensfördel för ditt företag
Att göra konkurrenskraftig intelligens är ett verkligt uppströmsarbete. Med den insamlade informationen kan ett företag:
Upptäcka, detektera:
- Nya aktörer på marknaden
- Momentets påverkare
- Dess positionering och e-rykte
- Konkurrenters marknadsföringsåtgärder
- Hot eller möjligheter som kan påverka det, särskilt genom svaga signaler
Anpassa för:
- Hitta nya produkter, tjänster, teknik, processer, marknader
- Förutse förändringar på marknaden och / eller branschen
- Utveckla din digitala strategi och skapa unikt och differentierande innehåll
- Få marknadsandelar
- Förutse dina konkurrenters beteende
- Gå före dina konkurrenter och förbli konkurrenskraftiga
Denna lista är inte uttömmande, effekterna är stora och många!
Lär dig att upptäcka relevanta signaler
Även om arbetet kan verka enkelt och mycket användbart vid första anblicken måste du vara försiktig så att du inte fastnar för:
- Ett överskott av information som blir kontraproduktivt
- Alltför vaga forskningslinjer och därför inga konkreta resultat
- En för strikt metodik som riskerar att begränsa dagen innan
Om konturerna för dagen innan inte är väl definierade kan väktaren gå vilse i informationens labyrint. För att vara säker på att göra en klocka effektiv, här är en intressant metodik:
Hur konfigurerar du din konkurrenskraftiga intelligens i fem steg?
-
Välj den information du vill söka efter
Att samla in information från internet är bra, men också farligt. Nätverket är fullt av varierad och varierad information. För att vara säker på att hålla kursen måste du ställa dig rätt frågor.
Mind mapping är ett mycket bra arbetsverktyg att börja med. Det kommer att göra det möjligt att fastställa önskad information, viktig och inte nödvändig. För att uppnå detta kan du börja med att fokusera på dessa tre huvudpunkter:
- Konkurrenter och deras strukturer (dotterbolag, etc.)
- Kunder
- Leverantörer
Nyckeln till konkurrenskraftig intelligens är att veta tillräckligt för att ligga före konkurrenternas potentiella rörelser. Genom att basera dig på den information du behöver i din konkurrensanalys och studera dessa tre nyckelpunkter lär du dig mer om de möjliga och potentiella effekterna av din miljö.
-
Samla in kvalitativ och kvantitativ information
För att lyckas övervaka är det nödvändigt att välja lämpliga forskningsverktyg. Och de är legioner på internet. Med tid och övning hittar du de som passar bäst för dina behov. Här är tre exempel på gratis och lättanvända verktyg:
- Google Alerts: Grunden, så att säga, för konkurrenskraftig intelligens. Google kommer att ge dig varningar i realtid om alla publikationer relaterade till dina konkurrenter.
- SEMrush: ultrahalsen i webbmarknadsföring. Denna webbplats är känd för sin kvalitet och anpassningsförmåga. Du kommer att kunna analysera trender och utvalda webbplatser. Dessutom en analys av sociala medier, SEO, SEM etc. Perfekt för konkurrenskraftig intelligens.
- Netvibes: ett extremt effektivt verktyg. Dess instrumentpanelkoncept gör det möjligt att organisera och sortera information från bloggar, sociala medier och utvalda webbplatser. Det gör det därför möjligt att samla in information och organisera den enkelt och effektivt.
Internet har många svar, så fokusera inte bara på dem. I synnerhet, ring till dina säljteam. De har direktkontakt med framtidsutsikter, leverantörer och ibland även konkurrenter!
För att läsa: källorna för att samla information om tävlingen
-
Bearbeta och formatera information
När all din data har samlats in kommer det att vara nödvändigt att bearbeta och utnyttja informationen genom att ta fram de mest relevanta signalerna. För att göra detta, använd ett kalkylblad med flera kolumner. Detta är det enklaste sättet att kategorisera och jämföra din information efter konkurrenter, dotterbolag, marknader eller leverantörer. Du kommer snabbt att inse att vissa är onödiga, dubbla eller låg kvalitet.
När diagrammet verkar tydligare för dig väljer du informationskällorna som ska automatiseras i instrumentpanelen. Konkurrenskraftig intelligens måste faktiskt utföras kontinuerligt för att den ska vara effektiv. För detta föredrar du e -postvarningar eller RSS -flöden. All standby -programvara erbjuder den nu.
-
Utveckla din tävlingsanalys
En annan fil förklarar hur man effektivt kan utföra en konkurrenskraftig analys. De enklaste verktygen är ofta de mest effektiva:
- SWOT-analys
- Porters 5 styrkor
- STEEP -analys
De kommer inte bara att hjälpa dig att genomföra dina analyser, men dessutom kommer du att bättre visualisera informationen och resultaten som erhålls tack vare meningsfulla diagram och grafer.
-
Kommunicera resultaten
Kommer nästa diffusion . Varje avdelning, team, ledning kommer att få den information som är avsedd för den. De kommer att möjliggöra adekvat strategiskt beslutsfattande baserat på konkurrensläget och affärsmiljön.
Målet här är att lista resultaten som hittats enligt den avdelning som behöver dem. Att organisera utbildning i insamlade data hjälper till att säkerställa en smidig övergång och förståelse av frågorna. Analyserna kan således presenteras och distribueras i form av en vitbok till de berörda lagen.
Knep: Dagen innan måste vara samarbetsvillig! Distribuera informationen kontinuerligt! Genom att skapa ditt eget RSS -flöde kan du dela det automatiskt via e -post, på en dedikerad blogg, på sociala nätverk, via en widget, etc.
Konkurrenskraftig intelligens är ett kraftfullt verktyg och används fortfarande för lite av företag. Det låter dig hålla dig uppdaterad och skapa en verklig övervakning av din konkurrenskraftiga miljö. Oavsett om du använder gratis eller betalda verktyg måste informationshantering och dess behandling vara ett stort strategiskt fokus i din affärspolicy.
Se även studien av konkurrens
