Hur skapar jag en enkel och effektiv marknadsföringsmetod? Vilka är de viktigaste stegen att följa?
Här är en process som är lämplig för företag som vill komma till sak och samtidigt anta ett minimum av metod och struktur. Oavsett företags tillvägagångssätt och praxis är tanken alltid densamma: analysera, planera, agera och följ. Marknadsreflektionsfasen delas upp i två: marknadsundersökningen och definitionen av strategin.
Marknadsföringsprocessen består av fem steg:
-
Marknadsföringsanalys
Tanken är att samla så mycket information som möjligt på dina marknader: kunder, framtidsutsikter, konsumenter, konkurrenter (företag, produkter, taktik och kommersiella strategier …), leverantörer … men också ekonomiska, juridiska, samhälleliga, miljötrender. .. komponenter i mikromiljön och makromiljön.
När uppgifterna har analyserats, tolkats och perspektiviserats med de interna egenskaperna, är det dags för analysen för att lyfta fram de starka axlarna: en underutnyttjad potentiell marknad, ett konkurrenshot som blir mer och mer exakt, framträdande möjligheter för icke- marknadsförda produkter etc. Detta steg ger alltså en ögonblicksbild av den nuvarande situationen.
Ditt favoritverktyg: SWOT -matrisen
-
Definition av marknadsföringsstrategi
När marknadsinformationen har dissekerats och analyserats på djupet är det dags att tänka på de möjliga svaren. Det bästa sättet att gå vidare är att ta upp varje stark axel och återintegrera den inre dimensionen. Konkret bestämma hur du ska närma dig varje ämne mot bakgrund av dina styrkor och svagheter.
Till exempel har en potentiell ny marknad upptäckts. Det är därför relevant att ställa följande frågor:
- Hur kan ditt företag utnyttja denna möjlighet med sina nuvarande medel: produkt, säljkår etc.?
- Vilka anpassningar måste den göra för sin produkt för att vara konkurrenskraftig?
- Ska den berika sitt sortiment med andra produkter som den kan distribuera?
- Ska det ge nya tjänster till sina kunder?
- Vilka investeringar ska göras?
Kort sagt, ett stort antal frågor att undersöka, så uttömmande som möjligt, alla ämnets dimensioner.
Val av marknadsföringsprioriteringar, mål och mål
I detta skede har du all information att bestämma. Du måste besluta om de strategiska alternativen som ska behållas enligt dina personliga ambitioner och potentialen i ditt företag: tekniskt, ekonomiskt, kommersiellt, mänskligt. Sätt sedan upp målen och målen.
Vilket handlar om att fixa vart du vill gå.
Slutförande av strategi
Det återstår bara att utveckla en uppsättning planerade och budgeterade åtgärder med de förväntade effekterna i överensstämmelse med de uppsatta målen. Detta är din strategi för att nå målet.
-
Planering av marknadsföringsåtgärder
I detta skede av processen är det dags att genomföra de åtgärder som följer med de val som gjorts. Dessa åtgärder är huvudsakligen av två typer: marknadsföring och försäljning.
När det gäller marknadsföringsaspekten kan åtgärder relatera till ett eller flera delar av blandningen, förutom distribution, som hanteras i försäljning:
- Produkt: utveckla ett nytt erbjudande, göra ändringar i ett befintligt sortiment, marknadsföra produkter från en annan leverantör …
- Kommunikation : skapa en ny broschyr, infoga reklaminsatser i en specialtidning, skapa en ny webbplats, etc.
- Pris : anta en aggressiv strategi i ett visst segment, inför vissa konkurrenter … Kanske till och med höja dina priser för olönsamma kunder!
Det centrala verktyget i detta steg är marknadsföringsplanen.
Den kommersiella aspekten materialiseras av definitionen av de kundmål som du fokuserar på liksom supportverktygen. Det kan också vara tyngre handlingar. Till exempel att initiera rekryteringen av en ny säljare eller använda en säljare. Även här rekommenderas utarbetandet av en kommersiell handlingsplan.
-
Genomförande av åtgärder
Planerna är bundna, den operativa fasen tar över. Vi lanserar de olika åtgärderna: utbildning, reklamkampanjer etc. Planering underlättar organisationen genom att definiera vem som ska göra vad och när.
-
Övervakning och bevakning
När åtgärderna väl är igång ligger det i företagets intresse att övervaka hur de utförs korrekt.
Ditt favoritverktyg här är den berömda instrumentpanelen.
Den största fördelen är att kunna justera - eller till och med stoppa - en åtgärd om de förväntade resultaten inte finns där. Allt handlar om uppskattning. Den perfekta världen existerar inte och valen - eller deras genomförande - kan felkalibreras. Så varför beröva dig själv ett verktyg för att reagera innan du springer rakt in i väggen?
Denna fas är också ett tillfälle att berika din kunskap om marknaderna, deras svar på dina marknadsföringsåtgärder, dina kunders eller dina konkurrenters beteende … Information som kommer att berika dina nästa analyser, starten på en ny cykel.
Denna fil refereras till i: Marketing
