Att leda ett team av distansarbetare är en svår utmaning. Precis som alla team måste dess medlemmar kommunicera och samarbeta tillsammans för att uppfylla de uppdrag och mål som du har tilldelat dem. Men nödvändigtvis gör avståndet inte det lättare.
Bygg ett skräddarsytt team
Att arbeta på distans kräver att man har ett visst antal egenskaper, till och med kvaliteter, för att anpassa sig till denna typ av organisation. Alla kan inte det.
Den perfekta profilen för en distansarbetare:
- betrodd person : väsentlig punkt när en stor autonomi återstår för att fullgöra uppdragen utan direkt kontroll.
- självständig: han måste kunna utöva sitt yrke i fullständigt oberoende utan att behöva direkt stöd.
- mycket motiverad: det är svårt att vara isolerad, låst i din bubbla. Hög motivation är avgörande för att vara bäst i din prestation.
- en uttalad smak för att dela: avstånd kräver mer ansträngning för att dela information än vid konventionella arbetsförhållanden. Utbyte är naturligt med kollegor på samma kontor eller bredvid. Avståndet kräver en extra ansträngning för att kommunicera, i synnerhet genom att t.ex. använda snabbmeddelandeverktyg.
Du kanske inte har möjlighet att bygga ett team från 0. Om du å andra sidan har möjlighet att välja vissa medarbetare för att stärka ditt team på distans, analysera varje persons profiler noggrant för att göra rätt val..
Fjärrchefens uppdrag
Uppdragen är mer eller mindre desamma som för den klassiska ledningen av ett team som du har "till hands". "Distans" -faktorn ger ytterligare komplexitet till att utöva ditt ledarskap.
Här är prioriterade uppdrag i ett fjärrhanteringssammanhang:
- Utveckla förtroende mellan medlemmarna och skapa sammanhållning inom gruppen: bindande cement i laget, är det ännu svårare att lita på utan att faktiskt ses. Chefen måste vara mycket uppmärksam på denna punkt för att inte släppa in bristen på självförtroende. Syftet är att skapa en verklig laganda.
- Strukturera och organisera teamet: tillhandahålla de organisatoriska medlen för att få laget att fungera.
- Ge tydlig riktning : alla måste veta vad de ska göra och hur deras arbete passar in i kollektivets.
- Motivera, involvera: gör en betydande insats för att hjälpa varje anställd att stanna i ett positivt, till och med stridigt sinnestillstånd. målet är att utveckla och upprätthålla en hög motivation och engagemang.
- Skapa en känsla av tillhörighet : anställda måste känna sig inkluderade i teamet.
- Välj lämpligt kommunikationsmedel : välj och implementera de bästa medlen och kommunikationskanalerna för att möjliggöra utbyte av strukturerad och ostrukturerad information.
Hur hanterar man ett virtuellt team?
Här är några tips:
Organisation av teamverksamhet
- Ange tydliga "spelregler": ange vad du förväntar dig av varje när det gäller uppdragsinnehåll och beteende (t.ex. att definiera intervallet för närvaro). Fjärrhantering kräver mer strukturering än vanligt.
- Gör samarbetet enklare: tillhandahålla onlineverktyg för att underlätta utbyten - delning av agendor online, videokonferenser, dokumentdelning, projektledning, företags sociala nätverk, etc.). Se nedan för detaljerna i kommunikationen.
Animering av kollektivet
- Designa starka kollektiva mål: delning av mål och resultat är en hävstång för sammanhållning. Alla måste veta sitt bidrag till den slutliga prestationen.
- Ange mellanliggande steg: dela upp resultat eller mål i kortare tidsramar än du brukar.
- Lägg till en dos verklighet till det virtuella: organisera regelbundna fysiska möten mellan medlemmarna i ditt team. Tveka inte att skriva de viktigaste stunderna som en projektstartmöte till exempel. Besök också var och en av dina anställda.
- Bygg ett starkt prestationsövervakningssystem : utveckla rapporteringsverktyg och effektiva instrumentpaneler. Dessa instrument, som görs tillgängliga för anställda, hjälper dem att hantera sin verksamhet. För dig är detta värdefulla verktyg för att hantera ditt teams prestationer.
Individualitetshantering
- Ge förbättrat stöd till de som behöver det. Du måste anta en hantering med variabel geometri. Vissa behöver mycket feedback , andra föredrar mer avstånd.
- Förbjud mikrohantering: Aldrigatt överkontrollera människor. Ömsesidigt förtroende är grunden för effektiv drift.
Fjärrkommunikation
- Håll kontakten, kommunicera regelbundet: mer så med denna typ av organisation. Planera regelbundna virtuella möten. Till exempel med Skype. Skicka regelbunden information om olika ämnen. Nuvarande uppgifter, men också om företagets liv.
- Uppmuntra spontan kommunikation : Använd sociala verktyg (till exempel Slack) för att utveckla naturliga interaktioner inom din grupp.
I vissa företag kan anställda skapa sina egna samhällen om ämnen som intresserar dem, inte nödvändigtvis relaterade till deras yrkesverksamhet. De kan bjuda in andra kollegor att diskutera dessa utrymmen. Tanken är att främja en anda av "kamratskap".
