Har du hög potential i ditt team?
Du har två alternativ: sparka honom direkt eller förbered dig på att lida. Här är varför du kommer att ha svårt att hantera höga potentialer och hur du kan klara dig.
Hög potential: chefer mardröm
Naturligtvis är höga potentialer mycket produktiva och har mycket reserv, men de är ohanterliga. De flyttar linjerna, de går snabbare än de andra, vidare, starkare. De är som tassande hästar, som galna hundar som drar i koppel utan att förstå varför du hindrar dem från att gå framåt, genomföra projekt, utforska nya vägar.
Den höga potentialen är vulkaner. Vissa vaknar aldrig, men dessa ses vanligtvis aldrig som verkliga potentialer. Många svider, ibland utan att ens veta varför, lite som tonåringar på hormoner. Vissa exploderar, och du måste hantera skadan. Och ibland händer det att all den energin kanaliseras och går åt rätt håll, men det är sällsynt. Oavsett, precis som vulkaner, framträder miljön alltid starkt förändrad och påverkad.
Och som med vulkaner är den bästa inställningen att utnyttja geotermisk energi för att öka verksamheten till en lägre kostnad. Men det antar en transversal och ortogonal strategi och metod som sällan används i ledningen.
Det bästa sättet att hantera hög potential: hantera dem inte!
För att uttrycka det på ett annat sätt, hantera aldrig höga potentialer direkt. Du skulle springa mot deras egon. Det är explosivt och riskabelt. Hantera deras potential. Liksom ungdomar, om de ibland är ohanterliga, är det emot deras vilja. De vill inte göra dig galen, de gör dig galen. Det som är radikalt annorlunda och förvirringen är dramatisk. Det är snarare den effekt de har på dig som irriterar dig snarare än den effekt de vill ha på dig. Det är din reaktion, i betydelsen hur du accepterar att bli påverkad som skapar risken. Det är provocerande, men det är så. Hanteringen av höga potentialer misslyckas alltför ofta på grund av chefen.
För att förstå ett exempel på en hög potentiell effekt på dig som är skadlig, tänk på den svartsjuka det orsakar hos dig. Till avund, till det oförståelse du känner om de lösningar han erbjuder som du inte ens hade föreställt dig. Tänk på den karisma det kan utstråla och vilken effekt det har på andra. Tänk på produktiviteten han kan ha, hans förmåga att avsluta ett ärende snabbare än andra teammedlemmar eller dig. Hög potential irriterar dig eftersom det är just hög potential. Så, irriterad, trött, upprörd, du provocerar honom, frivilligt eller inte, du försöker blockera hans väg genom att onödigt komplicera hans uppgift. Du beställer honom uppdrag som inte motsvarar hans profil, du påpekar felen. Du börjar bete dig som en liten chef. Det är här allt förändras. Du skulle ha gjort det bättre att sparka honom direkt.
Du har precis begått ett ledarfel. Du har slutat tänka på team, projekt, företag att tänka på dig själv. Du gjorde det till en folkstrid, en kukstrid. Du har redan förlorat, du har diskvalificerat dig själv. Men ännu allvarligare: du har precis skruvat på en hög potential. Det är kontraproduktivt, det är värdelöst.
Utveckla potential genom att hantera personen
Tänk annorlunda. Tänk inte på dig själv, tänk på honom. Tänk på denna energi, denna potential som finns i honom som han inte vet hur man kanaliserar, som han inte vet hur man använder ännu. Hjälp honom. Spela rollen som talanglättare, den som hjälper andra att göra det de kan bäst, presentera dem för vad de kan göra bäst. Betona styrkor, framgångar. Upptäck den potentialen. Lär honom att identifiera det, namnge det, beskriva det, gripa det, känna det. Ge honom uppdrag och uppgifter som kan utnyttja, utforska denna kraft, denna styrka, denna talang. Ställ den till tjänst för projektet, för teamet och för teamet till dess tjänst så att de ömsesidigt kan gå vidare, uppnå och uppnå ett gemensamt gemensamt mål. Få honom att växa så att han får andra att växa. Då har du avslöjat det, du har kläckt det. Du kommer att stå evigt i skuld till dig, du kommer att ha uppnått ditt uppdrag, du kommer att ha genomfört dina projekt och uppnått dina mål.
Moralen i historien är att hög potential bara passerar genom ditt team. Uppenbarligen kommer de att lämna en dag. Som barnen. Och om du har gjort ditt jobb rätt kommer de längre än du. Det är eleven som överträffar mästaren, och det måste vara själva mästarens uppdrag. Kom ihåg "vi är dvärgar som ligger på jättarnas axlar". Lägg den höga potentialen på dina axlar.
Empatisk ledarställning
Det krävs lyssnande och omtanke, kongruens med sig själv - som Carl Rogers säger, empati, ödmjukhet och vänlighet. Det kräver mycket uppmärksamhet och arbete. Det kräver observation och att kunna förstå vad som faktiskt kan motivera, stimulera, växa och utmana hög potential. Det tar individuell ledning inom teamet. Men i slutändan kräver det inte mer eller mindre än en chef, eftersom det är så varje medlem i ett team ska hanteras. Eftersom alla är en potential, hur kan vi annars hoppas på att skapa värde och uppnå ett resultat som vi inte redan har?
Hög potential är en spegel av vår ledning. I den meningen är de en mardröm, eftersom de avslöjar allt du inte vill se. Men om attityden är rätt, så är det ett nöje: deras framgång blir vår. Det här är i slutändan de sällsynta ögonblicken då vi har intrycket av att vara oss själva, att beröra ledningens rent mänskliga dimension och slutligen att vi verkligen tycker om att hantera.
