Definition: Vad är ett upptagningsområde?
Det handlar om en kommersiellt attraktionsområdeeller inflytandeområde för en försäljningsplats. Med andra ord a geografiskt område där majoriteten av dess kunder och framtidsutsikter bor .
Dess konturer definieras enligt avstånd / åtkomsttider för att komma till butiken, men också till dess attraktivitet och konkurrenter närvarande .
Intresse och tillämpning av dess försäljningsområde
Att känna till ditt upptagningsområde är viktigt, oavsett typ av fysisk butik. Särskilt för :
- identifiera sina potentiella kunder för etablering av en ny försäljningsplats. Denna information spelar en central roll i marknadsföringsaspekten av en affärsplan.
- utföra kommersiella åtgärder för att berika sin kundfil (distribution av annonsmaterial, etc.)
- bättre förstå den demografiska profilen för invånarna i området att förfina dess segmentering, inriktning och positionering
- fastställa relevanta indikatorer : marknadsandelar i upptagningsområdet, kvarhållningsgrad etc.
- göra konkurrenskraftiga analyser genom att identifiera konkurrerande märken i området
- Gör marknadsundersökningar: kvantitativt och kvalitativt om köpbeteende hos kunder och framtidsutsikter, butikens rykte, dess image …
För försäljningsställen är upptagningsområdet en input till marknadsplanen.
Hur definierar eller skapar man ett upptagningsområde?
Det avgränsas av koncentriska cirklar . Geografiska områden som grupperar kunder som tar samma tid att komma till en given försäljningsplats .
Det är vanligt att skilja 3 zoner: primär, sekundär och slutligen tertiär .
Den första är närmast affären (restid: 5 minuter i genomsnitt för att gå till affären), den andra längre bort (mellan 10 och 15 minuter) och slutligen den sista som kräver mer än 15 minuters resa. I det här fallet kommer vi att prata om isokrona kurvor.
Samma uppfattning finns genom att ta detta som en åtgärd distans, det är isometriska kurvor .
Hur går man tillväga för att utforma dessa kurvor?
Principen: vi klassificerar kunder efter geografisk enhet (kommun, distrikt, kvarter) på en geografisk karta, som anger längden och deras restid.
Vilka är sätten att ta reda på kundernas hem?
Här är några exempel :
- postnummerförfrågan i kassan
- adressförklaring på checkar, på butikens betalkort
- leveransblad
- tävlingsorganisation
- urvalsundersökning
Varje medel har sina fördelar och nackdelar när det gäller precision och kostnad för att erhålla.
Hur mäter man marknadsandelen i ett upptagningsområde?
Det är rätt att rapportera över en tidsperiod mellan butiksomsättning / total marknadsomsättning (i samma geografiska område)
Den totala marknadsomsättningen är lika med antalet invånare i zonen x inköpsbelopp för en invånare i den produkttyp som butiken säljer.
