Ledare, chef, upptäck hur en dålig balans mellan operativ ledning och strategisk ledning kan ifrågasätta ditt företags prestanda.
Sammanfattning:
- Definition av strategisk ledning
- Definition av operativ ledning
- Komplementaritet mellan de två typerna av ledning
Vad är strategisk ledning?
Dess mål: att skapa eller återskapa utvecklingspotential för företaget och säkerställa dess hållbarhet.
En allmän policy upprättas under flera år - den förbinder samhället till en väg som förbjuder att vända tillbaka Innan lång tid. Strukturering av investeringar förhindrar snabba förändringar.
Exempel på strategiska beslut: diversifiering genom utköp av ett företag som är etablerat på målmarknaden, internationalisering genom direkt etablering etc.
Strategiska beslut är en del av sökandet efter skapande av potential genom material (maskiner, produktionslinjer, etc.) och immateriella (FoU, varumärken, etc.) investeringar.
Exempel - att diversifiera: det är relevant att förvärva nya färdigheter genom att anställa specialiserade profiler eller att gå snabbare genom att köpa ett företag som redan är etablerat på målmarknaden. I det senare fallet, den förvärvade kunskapen, de strukturerade distributionsnäten, förmågan att förhandla med leverantörer etc. är alla element som utgör konkreta fördelar, nyckelfaktorer för framgången med dess diversifieringsstrategi. Faktum är att företaget fattar ett strategiskt beslut som kommer att begå det under många år.
För att fatta ett relevant beslut analyserar den strategiska diagnosfasen sin miljö med hjälp av PESTEL -verktyget, men också möjligheterna / hoten och styrkorna / svagheterna för att identifiera de utvecklingsvägar som ska tas och de risker som ska begränsas.
Prestanda för strategisk ledning mäts i termer av effektivitet. Eller förhållandet resultat / mål.
Vad är operativ ledning?
Brett implementerad av mellanledare, den syftar till att hantera (utforma, planera, organisera, implementera, förbättra, kontrollera) vad som är en del av vardagen och mer allmänt, kortsiktiga beslut, i linje med strategiska beslut.
Varje tjänst är en del av denna typ av hantering:
- logistikchefen definierar och optimerar lagernivåer för att möta efterfrågan till bästa kostnad,
- marknadschefen sätter prisökningarna för det kommande året enligt marknadsföringsmålen,
- HRD fastställer genomsnittliga löneökningar …
Dessa beslut påverkar företagets funktion och är reversibla. Marknadschefen kan till exempel omdefiniera en ny prislista året efter.
Prestanda inom detta område återspeglas i sökandet efter operativ excellens . Det handlar om att på bästa sätt utnyttja de resurser som finns tillgängliga för att utföra önskad aktivitet. När det gäller indikatorer mäts prestanda i termer av effektivitet: resultat / medel (eller resurser). Vi pratar om avkastning, produktivitet, lönsamhet …
För att klara en föränderlig och osäker miljö måste driftsledningen överge strikta organisationsmodeller för att ge agility en stolthet. Att utveckla medarbetarnas kompetens och hantera processer är alla lösningar för att förbättra driften av ens aktivitet.
Varför är det viktigt att integrera skillnaderna mellan operativ ledning och strategisk ledning?
Det är grundläggande för alla företag balansera insatserna mellan skapandet av potential, den strategiska sidan och dess utnyttjande .
Ett obalanserat system kan leda strukturen till underprestationsscenarier som är skadliga för dess utveckling - eller till och med sårbarhet som kan leda till misslyckande på längre sikt. Detta är vad denna matris visar:
Tolkning av de olika zonerna
Prestationsbalans
2 - Det är en organisation som vet hur man förnyar sig, skapar möjligheter, griper dem och utnyttjar dem. Den investerar regelbundet i sin utveckling utan att skära ned på de ledningsinsatser som är nödvändiga för att dra nytta av den.
Extrema situationer
1 - Typisk profil för ett företag som är mycket välskött, men vars investeringsunderskott sätter det i fara på kort eller medellång sikt på grund av att deras utvecklingspotential är uttömd. Det måste ta risker att erövra nya strategiska utrymmen.
3 - Företaget försvagas av överinvesteringar och nuvarande ledning inte på nivån. Potentialen finns där, men den tjänas inte på rätt sätt. Denna långa rusning gör den sårbar (överdriven skuld, förlust av kapitalkontroll, massivt missnöje hos kunder, okontrollerade kostnader …) - ett idealiskt mål för en konkurrent …
4 - Denna profil kännetecknas av ett lågt skapande och utnyttjande av potential. Det värsta fallet. Företagets hållbarhet hotas helt klart på mycket kort sikt.
