Om kommunikation med pressen är en övning som inte kan improviseras, är faktum kvar att pressrelationer är det en mycket intressant kommunikationsspak för företag som vill nå en målgrupp (läsekrets för ett specialiserat press - papper eller webb) eller tvärtom, för att nå en bredare publik (allmän press).
Det kan vara en intressant företagskommunikationskanal, särskilt i kris, övertagande, utveckling eller till och med för tillkännagivande av en innovativ produkt / tjänst, förutsatt att du känner till tullen och praxis och respekterar reglerna.
Pressrelationer: en konst med exakta regler
Kommunikation med pressen består av kommunicera viktig information om ditt företag genom specialiserade journalister eller inte som kommer att vidarebefordra - eller inte - den senare till en mer eller mindre stor allmänhet (konsumenter, experter, distributörer, aktörer på en specifik marknad eller ett yrke, etc.).
Detta kommunikationssätt är relativt formaterat: det är lämpligt att var väl informerad innan du försöker träna som särskilt kräver:
- har ett specifikt mål : pressrelationer är en del av företagets övergripande kommunikation. Det är inte en fråga om att kommunicera för att inte säga någonting, utan om att vara effektiv.
- veta hur man väljer de mest relevanta medierna : specialpress, lokal, nationell eller internationell; tidningar, online, etc.
- vet hur man skriver ett pressmeddelande : innehåll och form anpassad till målläsaren,
Varför är pressrelationer viktiga för företag?
PR är viktigt när ditt företag vill kommunicera brett till omvärlden information som kan vara:
- presentera en innovation , en störande tjänst som nyligen lanserades på marknaden eller håller på att marknadsföras,
- publicera massivt ditt nya företag eller en ny produkt / tjänst,
- tillkännage ett partnerskap större,
- tillkännage inlösen av ett företag eller sammanslagning av två företag,
- kommunicera om den nya ledningsgruppen ,
- återställa en bild dåligt genomförd,
- publicera din hanteringsstil ,
- avslöja ett projekt humanitär, miljöpartist eller annan sponsrad av hans företag,
- dela exceptionella resultat, a börsinträde eller kommunicera på en insamling,
- att lugna i en kris,
- etc.
Hur lyckas man kommunicera med pressen?
Som ofta är noggrann förberedelse och fördjupat tänkande uppströms ovärderliga tillgångar för en framgångsrik kommunikationsstrategi - digital eller på annat sätt - via pressen.
Definiera din strategi
Detta innebär att du först ställer in de exakta målen för din presskampanj. Du kommer att rikta din publikation mot ett medium snarare än ett annat beroende på vad du förväntar dig av denna kommunikation via pressen och målgruppen. Är din strategi att:
- göra dig känd med en bredare publik, inte nödvändigtvis engagerad i din sak,
- dela resultat exceptionell,
- stå ut av dina konkurrenter,
- introducera en innovativ produkt / tjänst till det största antalet?
Det är viktigt att exakt ange syftet med denna kommunikation, den tidsram inom vilken du hoppas på resultat, liksom den valda publiken.
Att undvika : massiva utskick till alla dina presskontakter, utan att ta dig tid att kontrollera att läsarna av de medier som de publicerar på sannolikt kommer att vara intresserade av din kommunikation.
Hantera internt eller delegera till en byrå?
2 möjligheter att hantera PR, var och en med sina fördelar och nackdelar:
Dedikerat team inom företaget
Vissa företag - i allmänhet stora små och medelstora företag - väljer att ha en egen dedikerad tjänst och därmed hantera sina pressrelationer direkt och internt.
Även om det är att föredra att utse en kontaktperson som kommer att vara talesman för hela företaget, är det ändå klokt att han omges av ett team som består av flera andra samarbetspartners. Detta kommer att underlätta valet av ämnen som ska diskuteras, deras skrivande om det behövs, skapa kontakter etc.
- Fördelar : teamet som ansvarar för projektet "pressrelationer" har i allmänhet goda kunskaper om företaget, dess kultur, dess produkter / tjänster etc. Den överförda informationen kommer att vara av hög kvalitet, kampanjövervakning kommer att bli lättare och snabbare och relationerna mellan journalister och medlemmar i företagets ledning kommer att bli lättare.
- Nackdelar : bristen på expertis inom PR som kan leda till misstag, ett underutvecklat journalistiskt nätverk som gör sändningen mer komplex.
Extern pressbyrå
PR -yrket är en konst som kräver verklig expertis och mycket arbete. Få företag har medel - mänskliga eller ekonomiska - att ha en tjänst som är dedikerad till denna konst och därmed uppmana specialiserade byråer som de outsourcerar tjänsten, helt eller delvis.
- Fördelar : oöverträffad expertis, goda kunskaper om de olika medierna som kan användas, team med erfarenhet av att utarbeta och distribuera alla typer av pressmeddelanden, ett stort kontaktnät.
- Nackdelar : information som ibland är svår att få tag på, mer känslig övervakning av pågående kampanjer och filer, mer mödosamma förbindelser mellan journalister och företag.
Sätt ihop ett presskit
Presspaketet, ofta förvirrat med pressmeddelandet, har rollen att globalt presentera ett företag, ett projekt för journalister så att de kan skriva en artikel baserad på den olika informationen i den. Mer omfattande än pressmeddelandet som det kan slutföra, mer journalistiskt än reklamstil, består det av element som:
- Företagshistoria eller projekthistoria, kultur och höjdpunkter,
- presentation av aktiviteten organisationens fokus på de produkter / tjänster som marknadsförs, offert från kunder, leverantörer och viktiga partner,
- presentation av chefer, medarbetare m.m. eller personer som är involverade i projektet i fråga,
- siffror (var försiktig så att du inte avslöjar något konfidentiellt), datum att komma ihåg, kommande evenemang,
- olika bilder som kan användas av media,
- kontaktuppgifter för mer information,
- etc.
Observera: presspaketet är inte på något sätt begränsat till en klassisk reklambroschyr.
Skriv ett pressmeddelande
Målet med ett pressmeddelande (PR) är att informera ett specifikt mål om ett exakt och punktligt faktum. CP måste vara kort (högst 2 sidor), tydlig, exakt, catchy. Det är skrivet i etapper:
- val av ämne och precisionen i målet som ska uppnås,
- definition av infallsvinkel,
- strukturering av pressmeddelandet (introduktion, titel, chapô, innehåll, avslutning),
- innehållsarbete.
Om du vill veta mer om att skriva och distribuera en PR, tveka inte att besöka vårt avsnitt " När, varför och hur man skriver ett pressmeddelande? ".
